Términos y Condiciones

Términos backmitra.com / BackToolz

Tabla de contenido:
Artículo 1 – Definiciones
Artículo 2 – Identidad del comerciante
Artículo 3 – Ámbito de aplicación
Artículo 4 – La oferta
Artículo 5 – El contrato
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
Artículo 7 – Costes en caso de retirada
Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimiento
Artículo 9 – El precio
Artículo 10 – Cumplimiento y Garantía
Artículo 11 – La entrega y la ejecución
Artículo 12 – Operaciones Duración: Duración, terminación y renovación
Artículo 13 – Pago
Artículo 14 – Denuncias
Artículo 15 – Litigios
Artículo 16 – Protección de datos

Artículo 1 – Definiciones
En estos términos y condiciones se aplicarán:
1. Período de gracia: El período durante el cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
2. Consumidor: la persona física que no actúe en el ejercicio profesional o de empresa y un contrato a distancia con el empresario;
3. Día: calendario;
4. Transacción Duración: un contrato a distancia en relación con una gama de productos y/o servicios, el suministro y/o de compra se extiende en el tiempo;
5. Soporte duradero: cualquier medio que el consumidor o negocio que permite que la información dirigida personalmente a él para almacenar de forma que la consulta futura y la reproducción sin cambios de la información almacenada.
6. Derecho de desistimiento: la posibilidad para el consumidor de renunciar a un contrato a distancia dentro del período de reflexión;
7. Entrepreneur: los productos naturales o jurídicas y/o servicios a distancia y servicios de consumo;
8. Contrato a distancia: un acuerdo en el hecho en el contexto de un sistema organizado por el empresario a la venta a distancia de productos y/o servicios, para concluir el acuerdo de uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia;
9. Tecnología para la comunicación a distancia: los medios que se pueden utilizar a la conclusión de un contrato, sin que el consumidor y el comerciante estar en la misma habitación.

Artículo 2 – Identidad del comerciante
Nombre: Guy Hamaekers (BackToolz, backmitra.com, BackMitra®)
Dirección: Bien 4, 3930 Hamont-Achel, Bélgica.
Teléfono: +32474636733 accesible durante las horas de oficina 09:00-17:00 (GMT+1) Lunes/Viernes
E -mail: info@backmitra.com
Número de registro: 0662.387.858
NIF: BE.0662.387.858

Artículo 3 – Ámbito de aplicación
1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas de los empresarios y de cualquier acuerdo alcanzado en una distancia entre empresas y consumidores.
2. Antes de que el contrato a distancia, se concluye, el texto de estas condiciones generales a disposición de los consumidores. Si esto no es razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia, se indica que las condiciones generales para el empresario que ver y que se enviarán. Tan pronto como sea posible de forma gratuita para el consumidor
3. Si el contrato a distancia por vía electrónica, se concluye, no obstante el párrafo anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones se establecen de tal manera que el consumidor en el consumidor disponible en formato electrónico de una manera sencilla se puede almacenar en un soporte duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia, se indica donde se pueden tomar las condiciones generales y que van a ser enviados electrónicamente o de otra manera de forma gratuita. Solicitud del consumidor por vía electrónica
4. En el caso de que, además de estos términos y condiciones se aplican condiciones específicas de productos o servicios, los párrafos segundo y tercero se aplicarán y el consumidor en caso de condiciones contrarias siempre se basan en la disposición aplicable que sea más favorable para él.

Artículo 4 – La oferta
1. Si una oferta es de duración limitada o sujeta a condiciones, ello de manera explícita en la oferta.
2. La oferta incluye una descripción completa y exacta de los productos y/o servicios. La descripción es lo suficientemente detallada para permitir. Evaluación adecuada de la oferta por el consumidor Si el contratista utiliza estas imágenes son una verdadera representación de los productos y/o servicios. Los errores evidentes o errores en la oferta no se une al empresario.
3. Cada oferta contiene tal información clara al consumidor cuáles son los derechos y obligaciones que se adjuntan. Para la aceptación de la oferta Esto se refiere en particular:
• el precio incluyendo impuestos;
• cualquier coste de envío;
• cómo se alcanzará el acuerdo y no se requieren qué acciones;
• si debe o no aplicar el derecho de desistimiento;
• el método de pago, entrega y cumplimiento del contrato;
• La fecha límite para la aceptación de la oferta, o el plazo para adherirse al precio;
• el nivel de la tasa de comunicación a distancia si los costos de la utilización de la tecnología para la comunicación a distancia se calculan sobre una base distinta de la tarifa básica de la comunicación;
• si el acuerdo después de la adopción se presenta, y si es así, cómo se puede acceder por el consumidor;
• la forma en que el consumidor, para la celebración del contrato, la información proporcionada por él bajo el acuerdo puede comprobar y reparar si es necesario;
• cualquier otro idioma, incluido el holandés, el contrato puede concluirse;
• la conducta a que esté sujeto el comerciante y la forma en que el consumidor puede consultar estos códigos de conducta por vía electrónica, y
• La duración mínima del contrato a distancia, en caso de una operación prolongada.

Artículo 5 – El contrato
1. El acuerdo está sujeto a las disposiciones del párrafo 4, celebrados en el momento en que el consumidor acepta la oferta y en las condiciones correspondientes.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el comerciante le confirmará inmediatamente el recibo electrónico de la aceptación de la oferta. Hasta la recepción de esta aceptación no ha sido confirmado por el empresario, el consumidor podrá rescindir el contrato.
3. Si se crea el acuerdo electrónicamente, el operador tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transmisión electrónica de los datos y garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el operador tomará las medidas de seguridad adecuadas.
4. El empresario puede – dentro de la ley – para informar o para satisfacer a los consumidores de sus obligaciones de pago, y de todos aquellos hechos y factores que son importantes para una conclusión de sonido del contrato a distancia. Si el operador en virtud de la presente investigación fue justificado renunciar a celebrar el contrato, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud o enlazar. Implementar condiciones especiales
5. El empresario será el producto o servicio al consumidor la siguiente información, por escrito o de manera tal que puede ser almacenado en un soporte duradero, encierre el consumidor de una forma accesible:
la dirección de la visita a la creación de la empresa, donde el consumidor puede presentar denuncias;
b. las condiciones en que y la forma en que el consumidor del derecho de retirada puede ser ejercido, o una declaración clara con respecto a la exclusión del derecho de desistimiento;
c. información acerca de garantías y servicio postventa existente;
d. contenida en el artículo 4, apartado 3 de estas condiciones, a menos que el operador haya suministrado antes de la ejecución del acuerdo de esta información para el consumidor;
e. los requisitos para la rescisión del contrato si el contrato tiene una duración de más de un año o es indefinida.
6. En el caso de una operación de extendido es la disposición contenida en el párrafo anterior se aplicará únicamente a la primera entrega.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento
Cuando la entrega de productos:
1. Cuando se adquieren productos, el consumidor puede cancelar el contrato sin dar ninguna razón dentro de 14 días. Este periodo comienza en la fecha de recepción del producto por parte del consumidor o designada previamente por el consumidor y el empresario representante anunciado.
2. Durante este período, el consumidor va a tratar el producto y el embalaje. Él sólo se desembale el producto hasta el punto de uso en la medida necesaria para evaluar si se desea mantener el producto. Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto con todos los accesorios y – Devolver en el estado original y el embalaje para el operador, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras aportados por el interesado – si es razonablemente posible.
Cuando la prestación de servicios:
3. Con la entrega de los servicios, el consumidor puede cancelar el contrato sin dar ninguna razón para disolver durante al menos catorce días, a partir del día de la firma del acuerdo.
4. Para poder ejercitar el derecho de desistimiento, el enfoque del consumidor a la información proporcionada por el operador de la oferta y/o antes de la provisión instrucciones razonables y claras pertinentes.

Artículo 7 – Costes en caso de retirada
1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, no podrá exceder el costo de la devolución de la mercancía.
2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario esta cantidad tan pronto como sea posible, pero a más tardar 14 días después de la devolución o cancelación, reembolso.

Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimiento
1. El operador puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor en la medida prevista en el apartado 2 y 3. La exclusión del derecho de rescisión se aplica sólo si el comerciante para la conclusión del acuerdo, indicó. Claramente en la oferta, por lo menos en el tiempo
2. Exclusión del derecho de desistimiento sólo es posible para los productos:
una por el empresario, de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
b. que son claramente de naturaleza personal;
c. que no pueden ser devueltos a causa de su naturaleza;
d. que puede deteriorarse o caducar con rapidez;
e. cuyo precio dependa de fluctuaciones de los mercados financieros sobre los que el comerciante no tiene ninguna influencia;
f. para los periódicos y las revistas individuales;
g. para grabaciones de audio y de vídeo y software de los cuales el consumidor ha roto el sello.
3. Exclusión del derecho de desistimiento sólo es posible para los servicios de:
una para llevar a cabo una determinada fecha en el alojamiento, el transporte, la restauración o el ocio o durante un período determinado;
b. la oferta con el consentimiento expreso del consumidor antes de la expiración de dicho plazo;
c. apuestas y loterías.

Artículo 9 – El precio
1. Durante el período mencionado en los precios de oferta de los productos y/o servicios no han aumentado, excepto por los cambios de precios debido a los cambios en los tipos de IVA.
2. No obstante el párrafo anterior, los productos comerciales o servicios cuyos precios están sujetos a las fluctuaciones del mercado financiero sobre el cual el comerciante no tiene influencia, con precios variables. Estas fluctuaciones y el hecho de que todos los objetivos de precios, se presentan en la oferta.
3. Los aumentos de precios dentro de los 3 meses después de la celebración del contrato, sólo se permiten si son resultado de las leyes o reglamentos.
4. Los aumentos de precios a partir de 3 meses después de la celebración del contrato se permiten sólo cuando el comerciante estipulado tanto y:
que son el resultado de leyes o reglamentos, o
b. el consumidor tiene el poder de poner fin a partir de la fecha en que el aumento se produce.
5. El suministro de productos o servicios mencionados precios incluyen el IVA.

Artículo 10 – La conformidad y garantía
1. El operador garantiza que los productos y/o servicios cumplen con las especificaciones del contrato que figuran en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o utilidad y y en la fecha de la celebración del contrato de las disposiciones legales existentes/o regulaciones gubernamentales. En caso de acuerdo, el empresario también asegurarse de que el producto es adecuado para que no sea el uso normal.
2. Una garantía proporcionada por el comerciante, el fabricante o importador no afecta a los derechos legales y las afirmaciones de que el consumidor puede hacer valer. Según el contrato contra el comerciante.

Artículo 11 – La entrega y la ejecución
1. El comerciante tendrá la mayor atención posible al recibir e implementación de pedidos de productos y al evaluar las solicitudes para la prestación de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha. Conocido por la empresa
3. Sin perjuicio de lo señalado en el artículo 4 de los presentes términos y condiciones de la empresa va a poner en práctica las órdenes aceptadas expeditiva, y en 30 días, a menos que un período más largo se ha acordado. Si la entrega se retrasa, o si la orden no puede ser llevada a cabo sólo parcialmente, el consumidor lo recibe a más tardar 30 días después de realizar el pedido. El consumidor, en este caso el derecho a rescindir el contrato sin penalización alguna y teniendo derecho a ninguna indemnización.
4. En caso de disolución, de acuerdo con el párrafo anterior, el comerciante reembolsará al consumidor lo antes posible, se pagará a más tardar 30 días después de repudio.
5. Si la entrega de un producto solicitado resulta imposible, el comerciante se esforzará para proporcionar un artículo de reemplazo disponibles. Antes de la entrega será notificado de que un artículo de reemplazo se entrega. Forma clara y comprensible Para los artículos de reemplazo derecho de desistimiento no se puede excluir. El costo de envío de devolución corren a cargo del empresario.
6. El riesgo de daño y/o pérdida de los productos se basa en el comerciante, en el momento de su entrega al consumidor o una pre – designado y el empresario anunció el representante, a menos que se acuerde expresamente.

Artículo 12 – Operaciones Duración: Duración, terminación y renovación
aviso
1. El consumidor puede contratar por tiempo indefinido, que se extiende a la entrega regular de productos (incluyendo la electricidad ) o servicios, Cancelar en cualquier momento de acuerdo con las reglas de terminación aplicables y un aviso de un mes.
2. El consumidor podrá contrato celebrado por una duración determinada, que se extiende a la entrega regular de productos (incluyendo la electricidad ) o servicios, en cualquier momento, al final del plazo fijado denuncia las reglas de terminación aplicables y un aviso de superior a un mes.
3. Los consumidores pueden los acuerdos mencionados en los párrafos anteriores:
o Cancelar en cualquier momento y no se limitará a la terminación en un momento determinado o en un período determinado;
o ellos terminan en la misma forma que se hayan celebrado;
o Cancelar en el mismo aviso que la compañía ha negociado por sí mismo.
extensión
4. Un contrato celebrado por una duración determinada, que se extiende a la entrega regular de productos (incluyendo la electricidad ) o servicios no debe ser renovado o prorrogado tácitamente por un período determinado.
caro
5. Si un contrato tiene una duración de más de un año, el consumidor podrá rescindir después de un año a menos que la razonabilidad y equidad dictan la terminación antes de que finalice el plazo pactado. Acuerdo en cualquier momento con un preaviso de un mes,

Artículo 13 – Pago
1. Salvo pacto en contrario, las cantidades adeudadas por el consumidor deben ser pagados dentro de los 7 días después del comienzo del período de suspensión a que se refiere el artículo 6, apartado 1. En caso de un acuerdo para prestar un servicio, tal plazo comenzará a la recepción. Consumidores confirmación del acuerdo
2. Cuando la venta de productos a los consumidores están estipuladas. En términos nunca un pago anticipado de más de 50 % Si se acuerda el pago, el consumidor no podrá ejercer ningún derecho en relación con la ejecución de la orden o servicio(s) antes de haberse efectuado el pago por adelantado.
3. El consumidor tiene el deber de informar. Las imprecisiones en los datos suministrados o especificados pago inmediatamente al operador
4. En caso de incumplimiento por parte del consumidor, el operador sujeto a limitaciones legales, el derecho de los consumidores a gastar. Avance gastos razonables se dará a conocer

Artículo 14 – Denuncias
1. El empresario tiene una queja muy publicitados y se ocupa de las quejas bajo este procedimiento.
2. Las quejas sobre la aplicación del acuerdo deben oportuna, completa y claramente descrito que se presentará al empresario, después de que el consumidor ha descubierto los defectos.
3. Las quejas presentadas ante el comerciante serán contestadas desde la fecha de recepción. Dentro de 14 días Si una queja es un tiempo de procesamiento más largo previsible, dentro del plazo de 14 días respondido con un acuse de recibo y que indica cuando el consumidor puede esperar. Una respuesta más detallada
4. Si la queja no se puede resolver de mutuo acuerdo, una controversia que sea objeto de controversia.

Artículo 15 – Litigios
1. Los contratos entre el comerciante y el consumidor de estos términos se refieren únicamente a la legislación belga.
2. En caso de litigio, el consumidor puede acercarse Stichting Webshop Adopte este va a liberar mediato. Entonces, si no hay aún llegar a una solución, el consumidor tiene la posibilidad de hacer frente a su Fundación queja Pronunciación de litigios en línea de este es vinculante y los negocios y los consumidores con satisfacción esta decisión vinculante.

Artículo 16 – Protección de Datos
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